Política de cookies
Resumen
Esta Política de cookies explica las cookies y tecnologías similares que utilizamos en symptomatik.com (el «Servicio»), por qué las usamos, cuánto duran y cómo puedes controlar o retirar tu consentimiento. Complementa nuestra Política de privacidad, que describe de forma más amplia cómo tratamos los datos personales.
Symptomatik es operado por Digital Savages LLC, 701 Tillery Street, 2840, Unit 12, Austin, TX 78702, Estados Unidos. Para cuestiones de privacidad, escribe a privacy@symptomatik.com.
Estamos diseñados para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido, con la Directiva sobre privacidad electrónica (ePrivacy) y con las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos. No afirmamos estar «plenamente conformes», porque eso no es un estado con significado jurídico.
Qué son las cookies y las tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en tu dispositivo para poder recordar algo sobre tu visita. Entre las tecnologías similares se incluyen el localStorage (un almacén de clave-valor que proporciona el navegador), las balizas (pequeñas peticiones que sirven para registrar analítica), los píxeles y los SDK.
La orientación actual de los reguladores europeos, incluidas las Directrices 2/2023 del Comité Europeo de Protección de Datos sobre el ámbito del artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy, trata el localStorage igual que las cookies a efectos de consentimiento: si almacena o lee información en tu dispositivo y no es estrictamente necesario, requiere consentimiento. Nos tomamos esa posición en serio e incluimos el localStorage en esta política.
Inventario de cookies
Esta es la lista completa y actual de cookies y almacenamiento similar utilizados en Symptomatik. La actualizamos cada vez que el sitio cambia.
| Nombre | Finalidad | Proveedor | Tipo | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|---|
symptomatik_cookie_consent | Guarda tu elección en el banner de cookies (accepted o rejected) para no volver a mostrarlo en cada página. | Symptomatik (propia) | localStorage (no es una cookie) | Persistente, hasta que borres los datos del sitio | Estrictamente necesaria |
| Baliza de Cloudflare (no es una cookie) | Analítica web agregada y anonimizada (páginas vistas, referente, rendimiento). Sin cookies y sin identificar a personas concretas. | Cloudflare, Inc. (baliza propia beacon.min.js) | Petición de baliza, sin cookie ni localStorage | No aplica (sin almacenamiento en el cliente) | Estrictamente necesaria / funcional (no requiere consentimiento) |
_ga | Distingue usuarios únicos para Google Analytics. | Google LLC (GA4) | Cookie HTTP propia | 14 meses (configurado) | Opcional, analítica (requiere consentimiento) |
_ga_<id-de-contenedor> | Mantiene el estado de sesión de una propiedad concreta de GA4. | Google LLC (GA4) | Cookie HTTP propia | 14 meses (configurado) | Opcional, analítica (requiere consentimiento) |
No utilizamos cookies publicitarias, cookies de marketing, píxeles de seguimiento de redes sociales, herramientas de repetición de sesión, mapas de calor, scripts de huella digital ni rastreadores entre sitios. Si alguna vez ves en Symptomatik cookies que no figuren en la tabla anterior, algo ha ido mal: escríbenos a privacy@symptomatik.com.
Estrictamente necesarias frente a opcionales
Estrictamente necesarias
- La entrada de localStorage
symptomatik_cookie_consentes estrictamente necesaria porque, sin ella, volveríamos a mostrar el banner de consentimiento en cada página vista, lo que sería una peor experiencia y generaría además tratamiento adicional. - Cloudflare Web Analytics se ofrece como una baliza analítica propia, sin cookies y agregada en servidor. No establece cookies, no escribe en localStorage, no utiliza huella digital y no identifica a usuarios concretos. Conforme al art. 5(3) de la Directiva ePrivacy no activa el requisito de consentimiento, y conforme al RGPD se ampara en nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f)) de conocer el tráfico agregado para poder operar el sitio.
Opcionales, analítica (requieren consentimiento)
- Google Analytics 4 (
_gay_ga_<id-de-contenedor>) se carga solo si pulsas Aceptar en nuestro banner de cookies. La base jurídica es tu consentimiento, conforme al art. 6(1)(a) del RGPD y a la Directiva ePrivacy. Si pulsas Rechazar, cierras el banner o lo ignoras, GA4 no se carga. Hemos configurado GA4 con 14 meses de conservación de datos, anonimización de IP y con Google Signals y las funciones publicitarias entre dispositivos desactivadas.
Bases jurídicas de un vistazo
| Tecnología | Base jurídica |
|---|---|
symptomatik_cookie_consent (localStorage) | «Estrictamente necesaria» conforme a ePrivacy + interés legítimo, art. 6(1)(f) del RGPD |
| Cloudflare Web Analytics (baliza sin cookies) | Interés legítimo, art. 6(1)(f) del RGPD: sin cookies, sin identificadores, sin huella digital |
Google Analytics 4 (_ga, _ga_<id-de-contenedor>) | Consentimiento, art. 6(1)(a) del RGPD (prestado libremente mediante el banner) |
Cómo prestar o retirar el consentimiento
En Symptomatik
- Puedes prestar tu consentimiento pulsando Aceptar en el banner, y rechazarlo pulsando Rechazar. Ambos botones tienen la misma prominencia visual. No utilizamos casillas premarcadas ni «consentimiento implícito».
- Puedes cambiar de opinión en cualquier momento mediante el enlace Gestionar cookies del pie de página. Ese enlace vuelve a abrir el banner y está disponible en todo el sitio.
- También puedes borrar los datos del sitio symptomatik.com en tu navegador. Eso elimina tanto la entrada
symptomatik_cookie_consentcomo las cookies de GA4 existentes, y el banner reaparecerá en tu siguiente visita.
Cuando retiras el consentimiento:
- Las cookies de GA4 (
_ga,_ga_<id-de-contenedor>) no se cargan en visitas posteriores. - Las cookies de GA4 que ya estuvieran en tu dispositivo dejan de recibir datos nuestros, pero permanecen allí hasta que caduquen o las elimines. Puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
En tu navegador
Todos los navegadores importantes permiten ver, bloquear y eliminar cookies y almacenamiento local. Estas páginas de ayuda son un buen punto de partida:
- Google Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox — https://support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Apple Safari (macOS/iOS) — https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
- Microsoft Edge — https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Ten en cuenta que la configuración del navegador se aplica a todos los sitios que visitas, no solo a Symptomatik.
Cloudflare Web Analytics: por qué queda fuera del requisito de consentimiento
Cloudflare Web Analytics está diseñado específicamente para no activar el requisito de consentimiento de ePrivacy:
- Se sirve como baliza propia (
beacon.min.js) desde el propio dominio de Symptomatik. - No establece cookies ni escribe en localStorage.
- No utiliza huella digital ni asigna un identificador persistente a tu dispositivo.
- Las métricas se agregan en servidor por parte de Cloudflare.
Cloudflare Web Analytics cumple además los criterios que la CNIL aplica para eximir a la analítica del requisito de consentimiento: alcance limitado a un solo sitio, ausencia de perfiles individuales, estadísticas agregadas y conservación limitada.
Más información de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/web-analytics/. Cloudflare, Inc. es un encargado del tratamiento con sede en Estados Unidos que se autocertifica en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
California y otras leyes estatales de privacidad de EE. UU.
Residentes en California (CCPA/CPRA): Digital Savages LLC no vende ni comparte tu información personal en el sentido que dan a esos términos la California Consumer Privacy Act, incluida la publicidad conductual entre contextos. Por ese motivo no mostramos un enlace «Do Not Sell or Share My Personal Information», pero sigues pudiendo ejercer tus derechos CCPA (derecho a saber, a suprimir, a rectificar y a no sufrir discriminación) escribiendo a privacy@symptomatik.com.
Otros estados: los residentes en Colorado, Connecticut, Virginia y Utah, y en otros estados con leyes comparables, tienen derechos análogos y pueden usar la misma dirección de contacto. Respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC) como una exclusión válida de la «venta» y del «uso compartido» a efectos de la legislación estatal.
Transferencias internacionales
Cloudflare, Inc. y Google LLC tienen su sede en Estados Unidos y ambas se autocertifican en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (con las extensiones para el Reino Unido y Suiza). Cuando la cobertura de ese marco no resulte aplicable, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea como garantía contractual. Consulta la sección completa sobre transferencias en la Política de privacidad.
Autoridades de control
Si crees que estamos gestionando de forma incorrecta las cookies o tus datos personales, contacta primero con nosotros en privacy@symptomatik.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Entre las autoridades de control habituales para nuestro público están:
- AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) — España — https://www.aepd.es
- UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych) — Polonia — https://uodo.gov.pl
- CNIL — Francia — https://www.cnil.fr
- ICO — Reino Unido — https://ico.org.uk
- California Privacy Protection Agency (CPPA) — California, EE. UU. — https://cppa.ca.gov
Los residentes en otros Estados miembros de la UE también pueden reclamar ante su autoridad nacional. En América Latina, las autoridades competentes incluyen el INAI (México), la AAIP (Argentina) y la SIC (Colombia).
Cambios en esta política
Actualizamos esta Política de cookies cada vez que cambiamos las tecnologías del sitio o nuestros encargados del tratamiento. Los valores de Fecha de entrada en vigor y Última actualización que figuran al principio de esta página reflejan la versión vigente. Los cambios sustanciales se anunciarán mediante un aviso en el sitio durante al menos 30 días.
Contacto
- Cuestiones de privacidad: privacy@symptomatik.com
- Avisos legales: legal@symptomatik.com
- General: hello@symptomatik.com
- Postal: Digital Savages LLC, 701 Tillery Street, 2840, Unit 12, Austin, TX 78702, Estados Unidos